Cinq étapes simples, transparentes, accompagnées. Pas de surprise, pas de jargon, pas d'avance. Vous payez quand tout fonctionne, chez vous. Et regardez nos vidéos d'installation en bas de page pour voir ça en vrai.
Une minute pour comprendre vos besoins : type de logement (appartement, villa, bureau, Airbnb), nombre de portes, type de porte (bois, métallique, blindée), budget, fonctionnalités prioritaires (caméra, biométrie, code).
2 minutesNous recommandons 2 à 3 modèles parfaitement adaptés à votre situation, avec accessoires optionnels (lockbox, tags supplémentaires, sonnette vidéo). Tout est envoyé par WhatsApp dans la journée.
Réponse sous 24hDevis PDF généré en 60 secondes — produit, accessoires, installation, total tout compris. Valable 30 jours, modifiable, sans engagement. Vous le validez par retour WhatsApp ou email.
Aucune avanceUn technicien Contessa vient chez vous au créneau choisi. Il dépose votre ancienne serrure, installe la nouvelle (45 min à 1h30 selon le modèle), configure l'app Tuya avec vous, vous explique le mode programmation des tags. Il repart quand vous êtes satisfait.
Paiement à la poseGarantie 2 ans sur tous nos produits, mises à jour Tuya automatiques à vie, support concierge 7j/7 par WhatsApp. Vous n'y pensez plus — votre porte vous reconnaît.
Garantie 2 ans incluseTechnicien certifié, outils inclus, déchets emportés. Inclus dans 6 villes (Tanger, Tétouan, Rabat, Casa, Marrakech, Kénitra).
Création du compte, ajout de votre porte, formation à l'app. Vous repartez autonome, pas dépendant d'un technicien.
Vos premières empreintes, codes, tags NFC programmés directement sur la serrure pendant l'installation.
SAV au Maroc, intervention sur place sous 72h ouvrables. Inclus, sans surcoût, pour tous les produits Contessa.
Au-delà de ces villes, un forfait kilométrique s'applique — calculé sur devis selon la distance.
Nos techniciens filmés en conditions réelles — du déballage à la configuration Tuya, en passant par la programmation des premiers tags directement sur la serrure.
Nos premières vidéos d'installation officielles arrivent prochainement. En attendant, suivez-nous sur Instagram pour des aperçus en story.
Instagram @contessa_smart_solutionsCommencez par le quiz — vous recevez votre devis personnalisé sur WhatsApp en quelques minutes.